ムキーーーーッ

先日、楽天で化粧品を買ったのであります。
定価7,875円が4,795円、しかもその商品は送料無料だっていうから即決。

が。
ポチッた瞬間、「送料　500円」って表示されました。
なので「備考欄」に、送料は無料だよね？　違うならキャンセルするからね、という主旨のことを書きました。

で、数日後商品は届いたのですが、納品書にもまた
「送料　500円」って。
おいおいと思って
「商品ページに送料無料って書かれてただろーが。備考欄にもそう書いたよね？」
というメールを送りましたとも。

そしたら信じられない返信が。
「送料無料の記載は誤りでした、送料かかるんです。あと備考欄は全部は読んでないです。キャンセルするならキャンセル料、もらうから」
って。

な　ん　だ　と　？

「誤りだったで済むの？　詐欺じゃん。だったら他の店で買ってたわ。しかもキャンセル料、寄越せだ？　まったく落ち度のない客にそれを言うか？　これ以上ムカつくメール返信するなら、着払いで商品送り返すから。口座引き落とし出来ないように、口座は閉鎖するから」
と返信。

そして今日。
やっと「送料は無料にします」メールが来ました。

ったく、このメールでのやりとりに使った労力、どうしてくれるのさ。
二度と使わないからね、「健康エクスプレス」。
口コミの威力を侮るなよ。

※メールの文章はもっと丁寧でした、念のため。