先日のことです。
会社でお昼休みが終わる7分くらい前に、お客様がいらっさいました。
「Aさんをお願いします」
と言うので、隣の部屋に行って何も考えずに
「Aさーん、お客さんです~」。
Aさんは寝ていたらしく、何も言わずに立ち上がると、私の前を素通りしてお客さんのところへ。
そして
「まだ昼休み中なので、1時まで待ってもらえますか?」
って。
え、待たせるの? と思って
「ではココ(応接セット)でお待ちください」
と言って、私はコーヒーを出しました。
これってどうなの?
アポの時間より10分くらい前後するのって当たり前じゃね?
そんなに休み時間が減るのが嫌なら、違う時間に約束すればいいのに。
つか私だって休み時間中に接客して取り次いだのに、ありがとうでも、すみませんでもなく、不機嫌まるだしの顔で無言って。
「取り次いでんじゃねーよ。空気嫁」
とでも言いたいの?
う~、モヤモヤが止まらない。
BさんにAさんの名前は出さずに事の顛末を話すと
「えー、お客さんにそんな対応したんですか。まぁ単に眠かったってことかもしれませんね。あまり気にしないほうがいいですよ」
って。
うん、そんなとこかもね。
会社でお昼休みが終わる7分くらい前に、お客様がいらっさいました。
「Aさんをお願いします」
と言うので、隣の部屋に行って何も考えずに
「Aさーん、お客さんです~」。
Aさんは寝ていたらしく、何も言わずに立ち上がると、私の前を素通りしてお客さんのところへ。
そして
「まだ昼休み中なので、1時まで待ってもらえますか?」
って。
え、待たせるの? と思って
「ではココ(応接セット)でお待ちください」
と言って、私はコーヒーを出しました。
これってどうなの?
アポの時間より10分くらい前後するのって当たり前じゃね?
そんなに休み時間が減るのが嫌なら、違う時間に約束すればいいのに。
つか私だって休み時間中に接客して取り次いだのに、ありがとうでも、すみませんでもなく、不機嫌まるだしの顔で無言って。
「取り次いでんじゃねーよ。空気嫁」
とでも言いたいの?
う~、モヤモヤが止まらない。
BさんにAさんの名前は出さずに事の顛末を話すと
「えー、お客さんにそんな対応したんですか。まぁ単に眠かったってことかもしれませんね。あまり気にしないほうがいいですよ」
って。
うん、そんなとこかもね。
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